FP258

Centre Formation Police et Métiers Sécurité	Formations FOCO / FOCA / Formation initiale
	022 427 66 60
Rue de la Fontenette 18	cfps.foco@police.ge.ch
1227 Carouge

L'offre de formation continue en ligne présentée est réservée aux policiers, aux assistants de sécurité publique (ASP) ainsi qu'au personnel administratif rattaché à la police. Le référentiel complet des formations polices, les directives, les modalités d'inscriptions ainsi que les formulaires ad hoc sont visible dans l'intranet Wiki police.

Généralités

Cette formation vous permet de valider vos acquis par expérience afin d'obtenir les certificat ISP d'assistant-e de sécurité publique. Vous aborderez différentes thématiques aussi bien théoriques que pratiques que vous pourrez transférer directement dans vos activités.

Objectifs

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

a) Se référer, en fonction des situations aux diverses lois, règlements, directives et ordres de services

b) Déterminer s'il s'agit d'une plainte contre inconnu ou d'une plainte nominale

c) Déterminer s'il s'agit d'une affaire civile et rediriger le justiciable vers la bonne autorité ou vers un organisme dispensant des conseils juridiques

d) Adapter son comportement face à des situations conflictuelles, telles qu'enseignées

e) Distinguer les différents types d'émotions à travers leurs manifestations chez le citoyen, comme chez lui-même/elle-même

f) Comprendre les interactions entre les processus mentaux, corporels et émotionnels dans la gestion dans la gestion de soi et autrui

g) Accueillir un citoyen avec professionnalisme en adoptant un langage verbal et non-verbal adapté et en adéquation avec sa fonction

h) Appliquer les techniques d'écoute et de communication lors d'échanges avec les citoyens.

i) Répondre aux citoyens dans le cadre de situations conflictuelles en utilisant un comportement assertif

Organisation

Lieu : CFPS - Salle selon le panneau d'affichage dans le hall d'entrée
Rue de la Fontenette 18
Tél. : 022 427 67 00

Tenue : du jour

Horaire : 0800-1200 / 1300-1700

Repas de midi : Non fourni

COPP : AD8

Profil horaire : AD8

Activité : FOI

Commentaire : VAE ASP

Domaine	01. FORMATION INITIALE Police
Thème	FOI ASP non-armés
Public	Police ASP
Durée	2 Jour(s)

COURS FP258 - Valorisation des acquis par expérience pour l'assistant-e de sécurité publique non armé

ENTITÉ DE FORMATION ORGANISATRICE

Valorisation des acquis par expérience pour l'assistant-e de sécurité publique non armé

Description