![]() | Espace Formation | COURS SEM1222 - Gestion des crises majeures |
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1211 Genève 3 | |
Domaine | MANAGEMENT ET RESSOURCES HUMAINES |
Thème | Pilotage |
Public | Manager |
Durée |
Généralités
Les services et offices de l'État sont de plus en plus confrontés à des situations exceptionnelles (COVID-19, afflux de réfugiés, pénurie d'énergie,...).
Face à ces événements majeurs et complexes, il est indispensable d'acquérir des bases de la gestion de crise, permettant d'appréhender et gérer les crises au bon niveau, améliorer la gestion du temps lors des réunions de crise ainsi que la préparation de son organisation face aux crises majeures.
Public visé
Ce cours est destiné aux managers.
Plus particulièrement, les cadres supérieurs et intermédiaires de l'Etat et les responsables sécurité.
Objectifs
- Connaître le dispositif cantonal en cas de catastrophe et de situation exceptionnelle
- Acquérir des notions de communication en situation de crise
- Identifier des outils permettant de faciliter la gestion de crise en amont
- Apprendre à analyser une situation en tenant compte de son environnement
- Comprendre comment une crise est conduite
- Acquérir des notions théoriques et pratiques en matière de gestion de crise et de conduite opérative
Contenu
- Définition de la crise majeure
- La gestion des risques à l'Etat
- Présentation du dispositif ORCA-GE
- Communication de crise
Gestion de crise:
- Détecter et comprendre le problème
- Conduire un rapport efficacement
- Recherche de solutions
- Cas pratiques
Intervenant(e)(s)
Monsieur Laurent RUCHAT
Monsieur Marc ZUFFA
Monsieur Fabrizio BALDA
Madame Emmanuelle LO VERSO
Informations complémentaires
- Une participation active est demandée aux participants. Les travaux s'effectuant généralement en groupe.